Six Sigma’da roller

Six Sigma, yalnızca bir kalite yöntemi değil aynı zamanda disiplinler arası ekip çalışmasını da kapsayan bir organizasyon kültürünü temsil eder.

Her Six Sigma projesinde farklı yetkinliklere sahip ve farklı sorumluluklar alan kişilerin özel rollerinin bulunmasının en önemli nedenlerinden biri budur. Projelerde üstlenilen her rol, hem teknik hem de stratejik açıdan projenin başarıyla ulaşmasını garantilemek için kritiktir.

Yeşil kuşaklar

Yeşil Kuşaklar, kendi departmanlarında çalışmayı sürdürürken Six Sigma projelerine destek veren ekip üyeleridir. Verilerin toplaması, sürecin ölçümlenmesi, süreçle ilgili temel analizlerin yapılması ve önerilen çözümlerin uygulanması gibi operasyonla ilgili görevlerde rol alırlar. Bu kişiler, günlük işlerini sürdürürken aynı zamanda Six Sigma metodolojisini kullanarak süreç iyileştirilmeye katkıda bulunur.

Siyah kuşaklar

Siyah Kuşaklar, Six Sigma projelerin tam zamanlı çalışan liderleridir ve Six Sigma’nın teknik ve istatistiksel araçlarını derinlemesine bilirler. Projenin işleyişine dair planları oluştururlar, ekipleri koordine eder ve süreç analizlerinin yürütülmesinden sorumludur. Aynı zamanda Yeşil Kuşaklara mentorluk yaparak onların yetkinliklerini geliştirir. Siyah Kuşakların amacı, hataların kök nedenlerini belirleyip kalıcı çözümler geliştirerek proje hedeflerine ulaşmaktır.

Usta siyah kuşaklar

Usta Siyah Kuşaklar, organizasyon genelinde Six Sigma stratejisini belirleyen ve yönlendiren kişilerdir. Daha çok stratejik düzeyde görev alır; yeni projelerin seçimi, eğitim programlarının hazırlanması ve Siyah Kuşakların geliştirilmesi gibi kritik sorumluluklar üstlenir. Bu rol, Six Sigma’nın şirket kültürüne yerleşmesini sağlamak ve sürdürülebilirliği korumak açısından büyük önem taşır.

Şampiyonlar

Şampiyonlar genellikle şirketin üst düzey yöneticilerinden seçilir ve projelerin kurum hedefleriyle uyumlu şekilde ilerlemesindens sorumlu olurlar. Kaynakların tahsis edilmesi, önceliklendirmelerin yapılması ve üst yönetim desteğinin sağlanması gibi kritik konularda Six Sigma ekibine yol göstericidirler. Şampiyonların desteği olmadan projelerin gerekli bütçeyi ve organizasyonel gücü bulması oldukça zordur.

…

Six Sigma kalite yaklaşımının içinde belirlenen bu temel rollerde görev alanların bir arada ve uyumlu şekilde çalışması, 6 Sigma projelerinin başarıya ulaşmasındaki temel koşuludur.

Ekip içindeki Yeşil Kuşaklar sürecin detaylarına ve işleyişine odaklanırken, Siyah ve Usta Siyah Kuşaklar analizlere odaklanarak ve stratejik kararları vererek projeyi yönlendirir; Şampiyonlar ise tüm bu çabaların şirketin büyük hedefleriyle uyumlu olmasını güvence altına alır.

Bu serideki diğer yazılar