DMAIC yaklaşımı ile Six Sigma metodolojisi

Kaan Uğrasız İş hayatı

Six Sigma için kullanılan DMAIC yaklaşımı sayesinde şirketler sadece yaşadıkları sorunları çözmek için yöntem bulmakla kalmaz, aynı zamanda gelecekte karşılaşabilecekleri benzer hataların önüne de henüz erkenken geçmiş olur.

DMAIC kalıbı, yaklaşımın temelini oluşturan basamakların baş harflerinden oluşur ve bunlar Define, Measure, Analyze, Improve ve Control’dür. Şimdi bunların ne olduğuna kısaca bakalım.

Define / Tanımlamak. Six Sigma yaklaşımının bu aşamasında projenin kapsamı netleştirilir, elde olan sorun tam olarak tanımlanır ve müşteri beklentileri doğrultusunda hedefler belirlenir. Böylece konuyla ilgilenen tüm ekip, hangi problemi çözmesi gerektiğini ve başarı olarak tanımlanacak kriterlerin ne olduğunu en baştan bilir.

Measure / Ölçmek. Kaliteyi geliştirme sürecinin mevcut durumu ve performans değerlendirmesi sayısal verilerle ölçülür. Ölçüm ve analizlerle elde edilen somut veriler, üretim aşamasında yapılan hataların sıklığı ve üretime olan etkilerini ortaya konarak üretim sürecinin gerçekte nasıl göründüğü belirlenir.

Analyze / Analiz. Elde edilen somut veriler incelenir ve üretim aşamasında meydana gelen hataların kökünde nelerin olduğu araştırılır. Hatalar veri analizleri ve istatistiksel yöntemlerle kesin olarak belirlendikten sonra bunların nasıl iyileştirileceği üzerine çalışmalar başlar.

Improve / Geliştirmek. Üretimdeki hataların analiz sonucu elde edilen nedenlerine yönelik çözüm önerileri geliştirilir ve bunların uygulanması için yol haritaları oluşturulur. İyileştirme, üretim sürecini optimize ederek hataların oluşmasını azalttığı için kaliteyi arttırır, verimi yükseltir.

Control / Kontrol. Six Sigma yaklaşımıyla elde edilen kallitenin kalıcı olması için yeni standartlar oluşturulur ve bunların şirketin her kademesindeki her çalışan tarafından benimsenmesi sağlanır, süreç düzenli olarak izlenir. Bu kontrol mekanizması, Six Sigma ile elde edilen kazanımların korunmasını sağlar ve şirketin gelecekte benzer hatalarla karşılaşması önlenir.

Bu serideki diğer yazılar

Yaklaşık 20 yıllık deneyime sahip bir pazarlama iletişimi profesyoneliyim ve çeşitli formatlarda nitelikli, anlamlı ve etkili içerikler üretip yayınlamaya odaklanıyorum.

Bir bireyin veya kuruluşun çevresiyle uyumlu, düzenli ve anlaşılır bir iletişim kurması, mevcut ilişkileri güçlendirmesi ve yeni ilişkiler kurması için gereken tüm araçları sıfırdan geliştirebilir ve bu amaçla yol gösterici haritalar oluşturabilirim.

Benzer yazılar