Markaların çoğunun bugün gözden kaçırdığı en önemli şey tutarlılık ve Apple gerçekten tutarlı bir marka; hatta tüm iletişim stratejisini tutarlılığı gözeterek geliştiren bir marka. İster Yotuube’da yayınlanacak bir reklam filmi ister kendi mesajlaşma sistemi üzerinden gönderilen bir mesaj olsun; hangi mecrada içerik üretirse üretsin, markanın sesi her mecrada aynı ve nettir.
Tutarlılık, tüketicinin markaya olan güvenini pekiştirir ve marka kimliğini güçlendirerek, markanın ürünlerini satın alırken akılda daha az sorun oluşmasını sağlar.
İletişimde minimalist bir yaklaşım benimsemek, başarılı kurumsal iletişimde önemli bir kriterdir. Halihazırda var olan kültürlerarası bariyerlerin ve engellerin aşılmasına yardımcı olur, dünyanın her yerinde aynı şeyleri aynı tonda söylemeyi kolaylaştırır.
Ürünleri dönüştürmek için iletişimi kullanmak
Aslında Apple’ın geniş bir demografik kitleye iletmek istediği mesajları iletmedeki başarısının ardındaki sebeplerden biri de bu. Bu yaklaşım az çoktur – Less is more felsefesi iyi bir kullanıcı deneyimiyle birleştiğinde, iPhone ve iPad ürünleri yalnızca birer tüketici elektroniği ürünü olmaktan çıkar, arzu nesnesi ve statü sembolü haline gelir.
Durumu en azından Apple açısından değerlendirirmek gerekirse; minimalizm yaklaşımını iletişimin her alanında benimsemenin ürünleri satmak konusunda başarıyı getirdiğini söylemek yanlış olmaz.
Zarif görünen ve dolambaçlı yollara başvurmadan, doğrudan iletişim kuran sade iletişim materyallerine odaklanmanın, ürünleri rakiplerin arasında öne çıkardığı ve bu ürünlerin yerleştirildiği kutulardaki ısırılmış elmanın daha da belirginleşmesini sağladığı aşikar.
Apple’ın iletişim materyallerinde vurguladığı, hayatı kolaylaştıran teknolojik ürünlerin kullanan kişinin hayatına kolayca entegre olabileceği ve gerçekten faydalı olduğu mesajı, ürünlerin modern hayatta başkalarıyla bağlantıda kalmak için olmazsa olmaz bir ihtiyaçlar arasında olduğu izlenimini veriyor.
Söylemek istediklerini daha açık ve minimalist bir şekilde ifade etmek, Apple’ın dünya çapında başarıya ulaşmasının en önemli kriterlerinden biri.
Mesajlardaki sadelik, markanın ürünlerinin kültürlerden ve hatta dillerden bağımsız olarak kolayca anlaşılmasını sağlıyor.
Küresel ölçekte yakalanan bu tutarlılık, marka kimliğini güçlendirmede hâlâ çok önemli bir yöntem olan ağızdan ağıza pazarlamayı da desteklemekte, böylece markanın bilinirliği geniş kitlelere yayılmakta ve marka cazip hale gelmektedir.
