Dün, alışveriş yaparken çoğunlukla elinde tutabildiğin şeyler alıyordun. Bu bir süre önce gözle göremediğin fakat yine de sana bir tür fayda sağlayan şeyleri, yani hizmet almayı da kapsamaya başladı ve yeni bir alışveriş türünden daha bahsetmemiz gerekiyor: deneyim. Robert Slater’in “Jack Welch & The G.E. Way: Management Insights and Leadership Secrets of the Legendary CEO” … Deneyim pazarlaması: Denemek anlatmaktan daha önemli bir hale geliyor okumayı sürdür